坏，没有打电话，也没报保险，还车的时候又潇洒的自助还车走人。结果回国后收到了1200欧的扣款，hertz认为当时没报案，没有保险记录。
没有报备记录，是人为故意造成车辆损坏，保险公司不予理赔，全部维修费用由客户承担。还车时需要加满油，由于机场附近加油站较贵，建议在提前加满，再到机场附近补。雪落和柳静姝在班贝格和机场边各加了一次。
到达机场后，根据一路的提示标，找到还车的地方，看到赫兹公司的标，开过去，如果前面有人的话就排队等候。在这里卸下东西，交给工作人员车钥匙，在工作人员检查油表、车辆是否有损伤后，如果没有问题。
会用os机打一张张单子出来给你，还车手续就算办完了。通过租租车订车的，记得在手机里储存24小时客服的联系方式，以便联系。其实要在德国开车很简单，万能的淘宝帮你搞定！
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